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Resumen: Este puesto apoya al equipo de Soluciones de Implementación, coordinando las actividades departamentales y de proyectos para empleados basados en campo en la industria farmacéutica. Aspectos destacados: 1. Apoyar a empresas farmacéuticas y de dispositivos médicos de primer nivel 2. Contribuir a mejorar la vida de los pacientes en todo el mundo 3. Oportunidad de diversas trayectorias profesionales y crecimiento **Descripción** **Usted es impulsado, ingenioso y, sobre todo, extraordinariamente inteligente.** En este puesto, trabajará con nuestro equipo de Soluciones de Implementación, que colabora con empresas líderes en los sectores farmacéutico, de dispositivos médicos y de biotecnología. El Especialista en Operaciones de Servicios al Cliente tiene como responsabilidad principal coordinar y asistir con las actividades departamentales designadas por el Supervisor, así como con las actividades específicas de los proyectos asignadas por el Gerente/Director de Servicios al Cliente (CSM/CSD), en apoyo de nuestros empleados basados en campo. Usted: * Apoyará los proyectos asignados mediante la finalización oportuna de tareas administrativas diarias para las distintas líneas comerciales, incluidos los proyectos de Ventas, Enfermería, Asuntos Médicos, Acceso al Mercado y Centro de Contacto * Generará envíos masivos de correo electrónico y realizará copias/archivos * Ayudará a resolver problemas relacionados con la nómina, la gestión y el informe de gastos * Generará/revisará y distribuirá informes según los requisitos contractuales * Participará en reuniones y llamadas telefónicas, según lo requiera el CSM o el responsable interno del negocio **Requisitos esenciales:** * Título técnico universitario o licenciatura (BA/BS) * Conocimientos comprobados de 2 o más años en una empresa de prestación de servicios o entrega al cliente * Excelentes habilidades orales y escritas en inglés y español **Requisitos deseados:** * Comprensión básica de las operaciones comerciales en Ciencias de la Vida, incluidos los programas de Ventas, Asuntos Médicos, Acceso al Mercado, Enfermería y Centro de Contacto * Experiencia previa en puestos administrativos u operativos de ventas en campo dentro de la industria de ciencias de la vida * Competencia en aplicaciones de Microsoft Office (SharePoint, Excel, PowerPoint, Word) En Syneos Health nos dedicamos a construir un entorno laboral diverso, inclusivo y auténtico. Si su experiencia previa no coincide perfectamente con los requisitos, le animamos a presentar su candidatura de todas formas. En ocasiones, consideraremos competencias transferibles adquiridas en roles anteriores. También le invitamos a unirse a nuestra Red de Talentos para mantenerse conectado con nuevas oportunidades profesionales. ¿Por qué Syneos Health? Colaboramos con expertos del sector para resolver y ejecutar soluciones frente a los desafíos comerciales más complejos que enfrentan actualmente las principales empresas de atención sanitaria del mundo. La diversificación y amplitud de nuestras asociaciones nuevas y existentes generan múltiples trayectorias profesionales y oportunidades laborales en nuestros equipos de Operaciones Comerciales y Liderazgo. Únase a nuestra empresa global transformadora, dedicada a crear formas mejores, más inteligentes y más rápidas de llevar terapias biofarmacéuticas a los pacientes. Experimente la emoción de saber que sus esfuerzos cotidianos contribuyen a mejorar la vida de los pacientes en todo el mundo. Trabajar aquí importa en todas partes | ¿Cómo se inspira usted para cambiar vidas?
