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Resumen: PwC Argentina busca un Asociado Senior para asesoramiento en TI, centrado en el soporte y configuración de Workday HCM. Aspectos destacados: 1. Configurar, mantener y brindar soporte a Workday HCM y sus áreas funcionales relacionadas. 2. Colaborar con los departamentos de RR.HH., TI y partes interesadas empresariales en múltiples regiones. 3. Garantizar el cumplimiento de las normas de protección de datos y seguridad de la información. **Línea de servicio** Asesoramiento **Industria/Sector** No aplicable **Especialización** IFS \- Tecnología de la información (TI) **Nivel directivo** Asociado Senior **Descripción y resumen del puesto** **Somos PwC Argentina**, una firma líder en el mercado que ofrece servicios de auditoría, consultoría, impositivos, jurídicos y de externalización. Contamos con 7 oficinas ubicadas en Buenos Aires, Córdoba, Mendoza y Rosario, donde atendemos las necesidades de nuestros clientes locales. A través de nuestro Centro de Aceleración, también exportamos conocimientos a la red global de PwC, principalmente a Estados Unidos y Europa. **Responsabilidades clave** ------------------------ * Configurar, mantener y brindar soporte a **Workday HCM** y sus áreas funcionales relacionadas (Ausencias, Remuneraciones, Talento). * Gestionar la configuración del inquilino, los **marcos de procesos comerciales** y las dependencias funcionales y de seguridad. * Brindar soporte a **ciclos anuales de extremo a extremo** (desempeño, talento, remuneraciones) para grandes poblaciones de usuarios. * Realizar operaciones masivas de datos mediante **EIB, MOM, campos calculados**, eliminación de datos y migraciones de inquilinos. * Diagnosticar problemas funcionales complejos, evaluando sus impactos en los módulos de Workday y sus integraciones. * Colaborar con **RR.HH., TI y partes interesadas empresariales** en múltiples regiones y zonas horarias. * Brindar soporte funcional mediante herramientas de gestión de incidencias, garantizando el cumplimiento de los **acuerdos de nivel de servicio (SLA), indicadores clave de desempeño (KPI) y procesos ITIL**. * Garantizar el cumplimiento de las **normas de protección de datos y seguridad de la información**. **Experiencia y competencias requeridas** --------------------------------- * **Más de 4 años de experiencia práctica** con **Workday HCM**, incluidas las áreas de Ausencias, Remuneraciones y/o Talento. * Conocimiento sólido de los **procesos centrales de RR.HH.** y de los datos de los trabajadores. * Experiencia brindando soporte a **inquilinos globales o regionales de Workday** en entornos multinacionales de gran escala. * Experiencia comprobada en **configuración de Workday, procesos comerciales, EIB, cargas masivas de datos y migraciones de configuración**. * El conocimiento de módulos adicionales (Beneficios, Informes, Reclutamiento, Incorporación, Seguridad, Nómina – CA/UK) constituye una ventaja. * Habilidades analíticas y de resolución de problemas sólidas, con capacidad para evaluar impactos transversales. * Excelentes habilidades de **comunicación y gestión de partes interesadas**. * Capacidad para trabajar cómodamente en un **modelo de soporte/AMS**, utilizando sistemas de gestión de incidencias y KPI operativos. * **Comprensión de la importancia de una gestión adecuada de la información.** * **Conocimiento de la seguridad de la información y la protección de datos.** * **Gestión eficaz de la seguridad de la información** **Todos los candidatos calificados serán considerados para empleo en PwC sin distinción por etnia; credo; color; religión; origen nacional; edad; discapacidad; neurodiversidad; orientación sexual; identidad o expresión de género; estado civil; ni ningún otro estatus protegido por la ley. PwC se enorgullece de ser una organización inclusiva y empleador que ofrece igualdad de oportunidades.** **Educación** *(si está en blanco, no se especifican el título y/o campo de estudio)* Títulos/Campos de estudio requeridos: Títulos/Campos de estudio preferidos: **Certificaciones** *(si está en blanco, no se especifican certificaciones)* **Competencias requeridas** **Competencias opcionales** Aceptar retroalimentación, Aceptar retroalimentación, Escucha activa, Pensamiento analítico, Comunicación, Ingeniería informática, Instalación de programas informáticos, Programación informática, Soporte técnico informático, Creatividad, Aceptación del cambio, Regulación emocional, Empatía, Arquitectura empresarial, Gestión y resolución de incidencias (IMR), Inclusión, Tecnologías de la información y la comunicación (TIC), Curiosidad intelectual, Actualizaciones de infraestructura TI, Operaciones TI, Gestión de operaciones TI, Ciclo de vida de proyectos TI, Soporte TI, Resolución de problemas TI, Agilidad para el aprendizaje {\+ 11 más} **Idiomas deseados** *(si está en blanco, no se especifican idiomas deseados)* **Requisitos de viaje** No especificado **¿Se ofrece patrocinio para visa de trabajo?** No **¿Se requiere autorización gubernamental?** No **Fecha de finalización de la publicación del puesto**
