Representante Comercial B2C

Descripción

Resumen del Puesto: This role involves ensuring sales closures for private patients, providing value to patients and the medical community, and managing patient services from scheduling to equipment calibration. Puntos Destacados: 1. Asegurar el cierre de ventas y generar valor para pacientes y comunidad médica. 2. Desarrollar acciones de promoción y fidelización del mercado B2C. 3. Colaborar en el desarrollo de nuevos servicios y analizar informes de P&L. **How will you CONTRIBUTE and GROW?** ------------------------------------- Asegurar el cierre de ventas a pacientes particulares, generando valor para el paciente y para la comunidad médica. **Principales responsabilidades:** ---------------------------------- * Estandarizar y realizar la atención telefónica de pacientes particulares, brindando asesoramiento sobre los servicios, productos y tratamiento. * Agendar turnos en los centros de atención a pacientes (Vitalcenter) en caso de que el paciente lo solicite vía email o teléfono. * Confeccionar presupuestos, realizar seguimiento y consolidación de las gestiones. * Mantener actualizado el estado de las gestiones, asegurando la integridad y confidencialidad de la información. * Desarrollar acciones de promoción y fidelización del mercado B2C: coordinación colaborativa de eventos de capacitación y promoción en VitalCenters dirigido a pacientes y médicos prescriptores, junto con el área comercial y marketing digital. * Monitorear el impacto y evolución de los indicadores de desempeño tales como número de prescripciones, cantidad de pacientes, ventas del programa de adaptación, etc. * Colaborar en el desarrollo e implementación de nuevos servicios. Elaborar y analizar informes de P\&L. * Recepcionar y analizar la documentación relacionada con gestiones de locación de equipos. * Confeccionar contratos de locación para pacientes particulares. Capacitar y acompañar a pacientes presenciales y virtuales (escuela de CPAP, taller de máscaras, etc). * Realizar prueba de máscaras de pacientes B2C y B2B (programa de telemonitoreo). * Demostrar y calibrar equipos CPAP. * Gestionar de manera integral el alta de pacientes e ingreso de pacientes a nube Airview. **\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_** ------------------------------------------ **Are you a MATCH?** -------------------- Formación académica: Formación universitaria (graduados o cursando el último año de la carrera) en las áreas de Ingeniería biomédica, Farmacia, Licenciatura en Administración o afines. Conocimientos: manejo de Google Workspace. Inglés: intermedio. **Our Differences make our Performance** At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world. We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.