**Descripción del puesto** Gestionar un equipo de personal clínico que trabaja en apoyo de estudios clínicos para garantizar que los proyectos cuenten con los recursos adecuados y que los empleados reciban la formación necesaria y cumplan los objetivos del proyecto. **Funciones esenciales** * Gestionar al personal conforme a las políticas de la organización y a la normativa aplicable. Las responsabilidades incluyen la planificación, asignación y dirección del trabajo, la evaluación del desempeño y la orientación del desarrollo profesional, el reconocimiento y la disciplina de los empleados, así como la resolución de cuestiones relacionadas con las relaciones laborales y la solución de problemas. * Participar en la selección y contratación de nuevos empleados mediante la revisión de candidatos y la participación en el proceso de entrevistas. Asegurar que los nuevos empleados se integren adecuadamente y reciban la formación correspondiente. * Garantizar que el personal disponga de los materiales adecuados, acceso a los sistemas y formación necesarios para cumplir con sus responsabilidades laborales. Supervisar la ejecución del plan de formación, la revisión de los procedimientos operativos estándar (POE) y las experiencias formativas, según corresponda. * Participar en la asignación de recursos a los proyectos de investigación clínica asignando personal a los estudios clínicos en función de su experiencia y formación. * Gestionar la calidad del trabajo clínico del personal asignado mediante revisiones y evaluaciones periódicas de los resultados obtenidos. * Identificar riesgos y problemas de calidad y elaborar planes de acción correctiva adecuados para prevenir o corregir deficiencias en el desempeño del personal. * Asegurar que el personal cumpla con las métricas definidas de carga de trabajo y calidad mediante revisiones periódicas y la presentación de informes sobre los hallazgos, tal como lo establece la gestión de operaciones clínicas. * Colaborar, si procede, con otros equipos clínicos y con los líderes de otras funciones para gestionar los retos relacionados con los proyectos y lograr un servicio al cliente ejemplar. * Participar en iniciativas corporativas o departamentales de mejora de la calidad o de los procesos. **Requisitos** * Título universitario en una disciplina científica o en el ámbito de la atención sanitaria (preferible). Pref * Experiencia previa en ensayos clínicos, incluida experiencia en puestos de gestión o liderazgo, o una combinación equivalente de educación, formación y experiencia. * Conocimientos profundos de los requisitos normativos aplicables a la investigación clínica (por ejemplo, Buenas Prácticas Clínicas (BPC) y directrices de la Conferencia Internacional sobre Armonización (CIA)). * Buenas habilidades de liderazgo. * Competencias informáticas, incluida la destreza en el uso de Microsoft Word, Excel y PowerPoint. * Habilidades de comunicación escrita y oral, incluido un buen dominio del inglés. * Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas. * Capacidad efectiva de gestión del tiempo y de manejo de prioridades concurrentes. * Capacidad para establecer y mantener relaciones laborales eficaces con compañeros de trabajo, supervisores y clientes. IQVIA es un proveedor global líder de servicios de investigación clínica, conocimientos comerciales e inteligencia sanitaria para los sectores de ciencias de la vida y atención sanitaria. Creamos conexiones inteligentes para acelerar el desarrollo y la comercialización de tratamientos médicos innovadores que ayuden a mejorar los resultados de los pacientes y la salud de la población en todo el mundo. Más información en https://jobs.iqvia.com