Resumen: Realizar la instalación, puesta en servicio y asistencia técnica de los equipos Sidel, garantizando la satisfacción del cliente y desarrollando una comprensión profunda de sus necesidades. Aspectos destacados: 1. Realizar la instalación, puesta en marcha y puesta en servicio de los equipos Sidel 2. Brindar asistencia técnica y capacitación para los equipos de Sidel 3. Desarrollar una buena comprensión de las necesidades del cliente para garantizar su satisfacción Realizar la instalación, puesta en marcha, puesta en servicio y pruebas de los equipos Sidel suministrados a los sitios de los clientes, especializados en automatización. Brindar asistencia técnica durante y después del período de garantía, llevar a cabo la capacitación y otros servicios posventa de los equipos de Sidel instalados en los sitios de los clientes. Desarrollar una buena comprensión de las necesidades del cliente para ofrecer asesoramiento objetivo y garantizar su satisfacción. ### **Su misión** Probar y evaluar el rendimiento del equipo en la planta del cliente, según las especificaciones técnicas, contractuales y de seguridad, Operar en sistemas de automatización, interfaces hombre-máquina (HMI) e instalaciones eléctricas para actividades rutinarias y resolución de problemas, conforme a los procedimientos operativos estándar (POE) Manejar, verificar y transferir adecuadamente las no conformidades del equipo Presentar periódicamente informes de tiempo trabajado e informes técnicos relacionados con las actividades realizadas Garantizar la máxima satisfacción del cliente tanto interna como externa Realizar las actividades conforme a los procedimientos operativos estándar (POE), las reglas del plan de coordinación de Sidel y las normas del cliente Informar sobre oportunidades de posventa detectadas en el sitio del cliente Capacitar a colegas juniors en comportamiento in situ, actividades técnicas, resolución de problemas y entregables de informes Informar al ISM sobre las actividades del equipo en el sitio ### **Su perfil** Cualificaciones técnicas (habilidades duras) Formación académica: Título universitario o certificación técnica en Ingeniería Mecánica, Mantenimiento Industrial o campo afín. Experiencia en campo: Al menos 3 años de experiencia práctica en Servicio de Campo (instalación, ensamblaje y resolución de problemas mecánicos in situ). Conocimiento de maquinaria: Conocimiento profundo de máquinas llenadoras, sopladoras de botellas o líneas de empaque de alta velocidad. Se valora especialmente la experiencia con el portafolio de Sidel. Habilidades técnicas: Capacidad para leer e interpretar planos mecánicos complejos y diseños de ensamblaje. Conocimiento especializado en neumática, hidráulica y componentes mecánicos de precisión (rodamientos, cajas de engranajes, sistemas de transmisión). Sólidas habilidades en nivelación, sincronización y alineación de máquinas. Higiene y seguridad: Conocimiento de los principios de Diseño Higiénico y de las normas de seguridad microbiológica para la industria de bebidas. Disponibilidad y requisitos Alta movilidad: Disponibilidad total para viajar internacionalmente hasta el 90 % del tiempo. Idiomas: Inglés y español avanzados o fluidos para informes globales y comunicación con clientes. Resistencia física: Capacidad para trabajar en entornos industriales y soportar las exigencias físicas del ensamblaje de maquinaria. Competencias conductuales (habilidades blandas) Resolución de problemas: Enfoque proactivo para identificar y solucionar fallos mecánicos bajo presión. Excelencia en el servicio al cliente: Mentalidad centrada en pensar como el cliente para minimizar tiempos de inactividad y garantizar la calidad operativa. Colaboración en equipo: Capacidad para trabajar eficazmente junto con técnicos de automatización y eléctricos. ###### **Tipo de contrato** ###### **Indefinido** ###### **País** ###### **ARGENTINA** ###### **Ubicación** ###### **Buenos Aires**
Sofía González
Indeed · HR
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