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Resumen: Este rol de SRE se centra en facilitar el soporte operativo a los equipos de DevOps, garantizar entornos resilientes mediante la observabilidad, el análisis de la causa raíz y la mejora continua. Aspectos destacados: 1. Facilitar el soporte operativo a los equipos de DevOps 2. Garantizar entornos resilientes mediante la observabilidad 3. Realizar un análisis detallado de la causa raíz de los fallos La responsabilidad clave del SRE es facilitar el soporte operativo a los equipos de DevOps. Se les encarga mantener los entornos resilientes; para ello, deben asegurar que se implemente el nivel adecuado de observabilidad y deben escuchar a los equipos de DevOps para poder proporcionar insumos a los ingenieros de plataforma, quienes definen los procesos, la automatización y los objetivos a nivel de servicio. Un aspecto crítico del SRE es que cada fallo requiere un análisis detallado de la causa raíz para identificar su motivo. Además, las medidas correctivas y las recomendaciones deben introducirse a nivel de sistema por parte de los ingenieros de plataforma (PE) para lograr progresos continuos en el aspecto de confiabilidad. Una sólida formación en ingeniería, monitoreo y automatización es fundamental para comprender lo que ocurre en cada componente del ecosistema. Responsabilidades: * Facilitar el soporte operativo a los equipos de DevOps, incluida la ayuda en la adopción de la plataforma si es necesario (migraciones, incorporación, modernizaciones, contenerización, etc.). * Mantener los entornos resilientes mediante Contenerización Inglés avanzado (C1\).
