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Resumen del Puesto: Buscamos un Operador NOC estudiante de Telecomunicaciones con inglés avanzado para monitoreo de red, gestión de alarmas y troubleshooting, brindando soporte a clientes. Puntos Destacados: 1. Rol dinámico de monitoreo y resolución de problemas de red. 2. Oportunidad de trabajar con diversas tecnologías de telecomunicaciones. 3. Desarrollo profesional en un entorno de soporte técnico. ***Buscamos Operador NOC*** Empresa de tecnología se encuentra en la búsqueda de un estudiante del rubro de Telecomunicaciones, con inglés avanzado, para incorporarse al equipo de trabajo. Nos orientamos a una persona que cuente con excelentes capacidades de comunicación, resolutiva, paciente, adaptable y que brinde soporte a clientes. Es necesario que disponga de conocimientos sobre distintos tipos de tecnologías referidas a las telecomunicaciones, configuraciones de equipos, monitoreo de redes y conectividad, entre otras. *TAREAS PRINCIPALES* * Monitoreo de Red, Hub Satelital e Infraestructura de Networking. * Gestión y Escalamiento de Alarmas con Soporte de Nivel 2 a Proveedores. * Monitoreo de KPIs de Performance de Red. * Troubleshooting de Red. Diagnóstico, análisis y resolución de problemas; aislamiento de eventos de red. * Soporte al área de Instalaciones. * Elaboración de Reportes. * Cumplimiento en tiempo y forma de los KPIs del área. * Activación de equipos *REQUISITOS* * Experiencia comprobable en atención telefónica a clientes B2C y B2B. * Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de ticketing. * Capacidad de análisis y resolución de incidentes. * Conocimientos básicos de redes y monitoreo. * Flexibilidad horaria (turnos rotativos y guardias) * Habilidades como: comunicación , trabajo en equipo, atención al cliente y manejo del estrés. * Ingles Bilingüe * Proactividad, responsabilidad y predisposición para el aprendizaje continuo. * Estudios de tecnología (deseable), ingeniería electrónica o afines. Lugar de trabajo: Parque Patricios Horario: Lunes a Viernes 6am a 4pm. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Sueldo: $1\.000\.000,00 \- $1\.200\.000,00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
