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Especialista en Automatización de Marketing de Retención
Trafilea es una plataforma tecnológica para consumidores destinada al crecimiento transformador de marcas. Estamos desarrollando el motor de crecimiento impulsado por IA que impulsa a la próxima generación de marcas centradas en el consumidor.
Con más de 12 millones de clientes y más de 500 talentos en 19 países, combinamos tecnología, marketing de crecimiento y excelencia operativa para escalar marcas digitales nativas con un propósito definido.
Estamos desarrollando tecnología y una plataforma de marketing impulsada por IA para liderar la transformación del marketing basado en IA: impulsando la innovación, el crecimiento incremental, la inteligencia creativa y una asignación más inteligente del presupuesto. Nuestra plataforma permite a los equipos tomar decisiones basadas en datos, acelerar los experimentos y desbloquear la próxima era de rendimiento y creatividad.
**Por qué Trafilea**
* Desarrollamos y escalamos nuestras propias marcas DTC amadas a nivel global.
* Invertimos en IA y automatización como pocos en el comercio electrónico.
* Probamos rápidamente, crecemos rápidamente y te ayudamos a hacer lo mismo.
* Forma parte de un equipo global dinámico, diverso y altamente capacitado.
* Trabajo 100 % remoto, salario competitivo en USD, días libres remunerados y más.
Buscamos específicamente a un **consultor externo** —listo para integrarse de inmediato, altamente práctico y capaz de generar impacto de forma rápida. Nuestros principales desafíos actuales son la **automatización de correos electrónicos y la optimización de HTML**, y necesitamos a alguien cómodo trabajando con un sólido equipo de marketing de crecimiento que tenga **limitada experiencia en programación**.
Tú mapearás todas las plantillas de correo electrónico existentes, optimizarás nuestra estructura HTML y construirás un **marco estandarizado de automatización de extremo a extremo**. Una parte clave de tu trabajo será **capacitar al equipo**, para que, tras finalizar tu colaboración, pueda construir y gestionar de forma independiente las automatizaciones.
### **Qué harás**
* Diseñar y optimizar campañas automatizadas del ciclo de vida en correo electrónico, SMS, WhatsApp y notificaciones push
* Mapear y estandarizar plantillas de correo electrónico y la estructura HTML
* Construir un marco reutilizable para campañas automatizadas
* Configurar al menos tres casos de uso automatizados fundamentales (bienvenida, abandono de carrito, recuperación de clientes, etc.)
* Identificar y exponer atributos de los clientes desde Segment.io
* Mejorar la capacidad de entrega, la personalización y el rendimiento
* Elaborar documentación y **capacitar al equipo de extremo a extremo** en la configuración e implementación de automatizaciones
* Colaborar con los equipos de Datos, BI e Ingeniería para garantizar la calidad de los datos y las integraciones
* Liderar pruebas A/B y la optimización continua de los recorridos del cliente
**Qué buscamos**
* 5 o más años de experiencia en automatización de marketing, CRM, retención o funciones técnicas relacionadas con el ciclo de vida
* Amplia experiencia en HTML para la creación y optimización de plantillas de correo electrónico
* Experiencia en scripting con Python; conocimientos sólidos de SQL son muy valorados
* Experiencia comprobada en **comercio electrónico** (preferiblemente en el sector de la moda)
* Experiencia con plataformas como Iterable, Klaviyo, Braze, Insider, Salesforce Marketing Cloud, etc.
* Experiencia con CDP (CDP de Segment.io es un gran plus)
* Conocimiento sólido de métricas del ciclo de vida: activación, pérdida de clientes (churn), valor vitalicio del cliente (LTV), conversión
* Excelentes habilidades de comunicación y documentación
* Inglés avanzado

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10,000 ARS/año