El Especialista en Datos Maestros de Clientes es un puesto en el que su función central consistirá en crear y mantener los datos relacionados con los clientes en múltiples ERPs internos, además de otras responsabilidades, como responder consultas sobre datos de clientes provenientes de otras unidades comerciales internas. El especialista en datos maestros de clientes acepta voluntariamente los cambios, busca nuevas formas de llevar a cabo tareas y asignaciones desafiantes y fuera de su zona de confort, haciendo esto con un **enfoque centrado en el cliente y basado en los datos.** **¿Qué te ofrece este puesto?** * Formar parte de un equipo altamente colaborativo y solidario. * Conocer y trabajar con muchas funciones distintas dentro de Ecolab. * Participar en las implementaciones iniciales (incorporación de nuevos negocios de Ecolab en SAP). **¿Qué harás?** * El especialista en datos maestros actuará como punto único de contacto para brindar apoyo en la creación y mantenimiento de cuentas de clientes destinadas a nuestras divisiones europeas. * Gestionará, rastreará y ejecutará solicitudes relacionadas con los datos maestros de clientes. * Mantendrá una comunicación constante con Finanzas, Ventas y Marketing, Soporte Divisional, Departamento de Cuentas por Cobrar, Finanzas de Distribuidores, Precios y Reclamaciones, y otras funciones, para garantizar el procesamiento fluido de las nuevas configuraciones de clientes y de los cambios. * Analizará los datos del sistema y asesorará sobre solicitudes relacionadas con cambios en cadenas y subcadenas de cuentas. * Realizará limpiezas continuas del sistema para asegurar la exactitud de la información almacenada. * Preparará archivos por lotes en caso de solicitudes de configuraciones o cambios masivos. * Identificará ineficiencias en los procesos, recomendará mejoras y elaborará materiales formativos específicos según sea necesario. * Generará informes operativos periódicos basados en las solicitudes recibidas. * Garantizará la resolución oportuna de consultas recibidas por correo electrónico procedentes de múltiples unidades comerciales. **¿Qué necesitarás?** * Conocimientos del idioma inglés nivel C1, tanto oral como escrito. * Cualquier otro idioma de Europa Occidental, con un nivel sólido tanto oral como escrito, se considerará beneficioso (aunque no imprescindible). * Experiencia previa en gestión de datos será muy valorada. * Conocimientos básicos de Excel son obligatorios. * Experiencia previa en administración, servicio al cliente o cualquier otra función de apoyo será un plus. Se trata de un puesto remoto ubicado en Buenos Aires, Argentina. **Nuestro compromiso con una cultura de inclusión y pertenencia** Ecolab se compromete a tratar de forma justa e igualitaria a sus empleados y candidatos, así como a promover los principios de Igualdad de Oportunidades en el Empleo. Contrataremos, ascenderemos, trasladaremos y ofreceremos oportunidades de progreso basándonos únicamente en las cualificaciones individuales y el desempeño laboral en todos los aspectos relacionados con el empleo, la remuneración, los beneficios, las condiciones de trabajo y las oportunidades de avance profesional. Ecolab no discriminará a ningún empleado ni candidato por motivos de raza, religión, color, credo, origen nacional, estatus de ciudadanía, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, información genética, estado civil, edad o discapacidad.